Foire aux questions
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Comment me procurer un ouvrage ? - Où puis-je me procurer vos livres ? Nous vous invitons à contacter votre librairie ou une libraire listées dans la rubrique « Où trouver nos livres » (lien vers la rubrique) afin de vous assurer de la disponibilité de l’ouvrage que vous souhaitez acquérir. Nos publications sont également en vente à la maison d’édition située au 20 rue d’Anjou dans le 8e arrondissement à Paris, Métro Concorde ou Madeleine.
- Est-il possible d’obtenir une dédicace d’un auteur ou de l’éditeur ? Un ouvrage peut être dédicacé à votre demande, formulée par écrit au moment de votre commande : Contact. Nous vous avertissons dès lors par courriel ou téléphone des délais de disponibilité de l’auteur ou de l’éditeur et de l’envoi du livre.
- Est-il possible de recevoir un ouvrage emballé dans un papier cadeau ? Nous faisons régulièrement des paquets cadeau, dans le cas d’une mise à disposition à la maison d’édition ou d’un envoi en France métropolitaine. Si le destinataire est à l’étranger, nous vous demandons de nous contacter afin de participer aux frais complémentaires pour l’envoi à l’étranger depuis nos bureaux.
- Puis-je faire joindre une carte de vœux à mon colis ? Nous pouvons bien sûr insérer une carte dans votre colis dès lors que celui-ci est directement envoyé de notre bureau, c’est-à-dire pour les envois en France métropolitaine. Vous pouvez nous faire parvenir une carte que vous aurez préalablement rédigée, ou nous transmettre un texte par fichier informatique : contact
- Quels sont les frais de port pour un envoi ? La grille des coûts de participation aux frais de port et de conditionnement de vos ouvrages est disponible ci-dessous. - Quels sont les moyens de paiement ? Vous pouvez régler votre commande : - par chèque, en un ou trois chèques, à l’ordre des éditions Diane de Selliers. - par carte bleue : la transaction est sécurisée. Nous expédions les ouvrages dès réception de votre paiement.
- Comment accéder à mon compte ? Cliquez sur la rubrique MON COMPTE situé en haut de l'écran, puis connectez vous avec votre identifiant et votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant et/ou de votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié". Un email vous sera envoyé avec un nouveau mot de passe. Pour votre confort, vous pouvez changer ce mot de passe dans MON COMPTE. Si vous n'avez pas encore de compte, il sera créé automatiquement lors de votre première commande. - Quand recevrai-je ma commande ? Nous envoyons votre ouvrage dès réception de votre règlement. Il faut ensuite compter trois à cinq jours de délai de livraison pour la France métropolitaine, la Belgique et la Suisse, et six à neuf jours pour le reste du monde. Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, vous pouvez également choisir un envoi en Chronopost pour tout envoi en France uniquement, au moment de votre commande.
- Comment puis-je m’inscrire ou me désinscrire à la newsletter ? Pour recevoir régulièrement notre lettre d’information, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant et nous transmettre vos coordonnées. Si vous ne souhaitez plus recevoir les informations sur nos nouveautés et dernières parutions, vous pouvez vous désinsrire directement dans la dernière lettre d'information reçue (à la fin de la lettre). |
En savoir plus sur la maison d’édition et ses publications : - Quelle est la différence entre « La grande collection » et « La petite collection » ? Depuis dix-sept ans, « La grande collection » propose Les grandes textes de la littérature illustrés par les plus grands peintres à travers des ouvrage extrêmement soignés, publiés en un ou plusieurs volumes, en grand format (24,5 x 33 cm), reliés pleine toile sous coffret. Lancée en 2007 à l’occasion des cent cinquante ans des Fleurs du Mal, « La petite collection », propose des ouvrages épuisés au sein de « La grande collection » dans un format réduit (19 x 26 cm), habillés d’une couverture souple et d’une jaquette à larges rabats, mis sous coffret lorsque l’ouvrage comprend plus d’un volume. La mise en page de chaque ouvrage est entièrement retravaillée afin de recréer un équilibre harmonieux entre textes, légendes et images ainsi qu’une parfaite lisibilité. Le contenu des ouvrages de « La petite collection » est identique – avec d’éventuelles mises à jour – à celui de la première édition.
- Les ouvrages épuisés sont-ils réimprimés ? Nous ne réimprimons pas les ouvrages épuisés dans « La grande collection ». Nous les rééditons dans « La petite collection » au rythme de un à deux titres par an. Nous vous invitons à consulter régulièrement la rubrique « La petite collection » afin de vous tenir informé de nos prochaines parutions. - Qu’est-ce qu’un tirage de tête ? Un tirage de tête est un tirage comprenant l’édition courante enrichie de deux œuvres originales, reproduites à un nombre limité d’exemplaires. Le livre et les œuvres sont numérotés et signés par l’artiste. Le tirage de tête accompagne exclusivement les ouvrages réalisés par un artiste contemporain. - Alice au Pays des Merveilles et De l’autre côté du Miroir de Lewis Carroll illustrés par Pat Andrea : deux eaux-fortes (100 exemplaires) ; - L’Iliade et l’Odyssée d’Homère illustrées par Mimmo Paladino : une aquateinte et une eau-forte (90 exemplaires) ; - Don Quichotte de Cervantès illustré par Gérard Garouste : deux lithographies (250 exemplaires).
- Qu’est-ce qu’un exemplaire numéroté ? Chaque nouvelle publication dans « La grande collection » fait l’objet d’un tirage numéroté limité à trois cents exemplaires. Nous réservons ces exemplaires à nos premiers souscripteurs.
- Quelle est votre fréquence de publication ? Nous publions un ouvrage par an dans « La grande collection » et rééditons annuellement deux titres dans « La petite collection ». - Puis-je envoyer un manuscrit ? Nous publions uniquement des textes fondateurs de la littérature. Nous ne pouvons par conséquent répondre favorablement aux envois de manuscrits contemporains.
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Comment me procurer un ouvrage ?
- Où puis-je me procurer vos livres ?
Nous vous invitons à contacter votre librairie ou l’une des libraires listées dans la rubrique « Où trouver nos livres » (lien vers la rubrique) afin de vous assurer de la disponibilité l’ouvrage que vous souhaitez acquérir.
Nos publications sont également en vente à la maison d’édition située au 20 rue d’Anjou dans le 8e arrondissement à Paris (du lundi au jeudi de 9h à 13h et de 14h à 18h, et le vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h et sur rendez-vous à l’heure du déjeuner et en soirée – 01 42 68 09 00).
- Est-il possible de recevoir un ouvrage emballé dans un papier cadeau ?
Nous faisons régulièrement des paquets cadeau, dans le cas d’une mise à disposition à la maison d’édition ou d’un envoi en France métropolitaine.
Si le destinataire est à l’étranger, nous vous demandons de nous contacter afin de participer aux frais complémentaires pour l’envoi à l’étranger depuis nos bureaux.
- Puis-je faire joindre une carte de vœux à mon colis ?
Vous pouvez bien sûr insérer une carte dans votre colis dès lors que celui-ci est directement envoyé de notre bureau, c’est-à-dire pour les envois en France métropolitaine. Si le destinataire est à l’étranger, nous vous demandons de nous contacter afin de participer aux frais complémentaires pour l’envoi à l’étranger depuis nos bureaux.
Vous pouvez nous faire parvenir, à nos bureaux, une carte que vous aurez préalablement rédigée, ou nous transmettre un texte par fichier informatique : contact.
- Quels sont les frais de port pour un envoi ?
La grille des prix de participation aux frais de port et de conditionnement de vos ouvrages est disponible ci-dessous.
Insérer la grille tarifaire.
Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez régler votre commande :
- par chèque, en une fois ou en trois fois, à l’ordre des éditions Diane de Selliers.
Nous nous engageons à n’encaisser chaque chèque qu’à la fin de chacun des trois mois qui suivent l’envoi du (des) livre(s) ;
- par carte bleue : la transaction est sécurisée.
Nous expédions les ouvrages dès réception de votre paiement.
- Comment accéder à mon compte ?
Voir précisément la démarche à suivre une fois le site terminé.
- Quand recevrai-je ma commande ?
Nous vous envoyons votre ouvrage dès réception de votre règlement. Il faut ensuite compter en moyenne trois à cinq jours de délai de livraison pour la France métropolitaine, la Belgique et la Suisse, et six à neuf jours pour le reste du monde.
Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, vous pouvez également choisir un envoi en Chronopost, possible uniquement pour tout envoi en France, au moment de votre commande.
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